简单七步教你如何提升网站用户体验
发布于:2017-09-11  浏览:567

随着各大所属引擎对于用户的看重,算法规则也偏向于用户,致使那些传统单一的网站推广方式被迫下台。

  从接触SEO之初我们就一直重申用户体验的重要性,但是如何来提升网站的用户体验呢?多数时候我们只是一笔带过给大家留下了自我想象的空间,这对新手SEOer而言无疑的毁灭性的灾难啊!这里我们要提出用户体验的优质与否与网站推广工作的开展和用户满意度是息息相关的。


1、网站性能:

网站页面打开速度是否快(特别是南北方存在电信和联通线路互通的问题,一般可采用托管服务器在多线机房来解决。如果网站图片过多,可采用CDN加速方案),服务器是否稳定,域名解析是否正常等。亚马逊曾经做过相关测试跟踪,统计显示0.1秒的网页延迟,会直接导致客户活跃度下降1%。

另外,网站性能不仅影响用户的浏览体验,也直接影响SEO效果。


2、视觉设计:

颜色搭配是否符合网站定位,风格设计是否符合目标用户喜好,这是决定用户是否驻足停留的关键。这里分享一张色彩联想图,希望对非设计人员也能有些色彩方面的知识普及。(图片来源:腾讯CDC《浅析网页色彩应用》)



3、导航分类:

对于没有明确目的的用户,一般都会按图索骥从导航分类进入各个频道。导航分类是否合理,分类标题与内容页是否有效对应,这些将直接影响用户的浏览体验和完成任务的效率。


4、搜索功能:

对于那些有明确目的的用户(比如就是想购买某商品),登陆网站后首选行动就是站内搜索。尤其是一个电商网站,站内搜索功能的易用性(搜索速度是否快,搜索结果是否准确,是否支持各种组合搜索等)将极大程度影响销售成单。


5、网站内容:

网站运营,内容为王–这是恒久不变的真理。媒体类网站内容核心主要看资讯内容是否更新及时,撰写角度是否公正理性等;而电商类网站的内容则主要包含上架商品及促销活动。


6、交互设计:

交互设计包含3个方面:界面设计、导航设计和信息设计。界面设计不仅仅涉及视觉色彩,还包含提供给用户做某些事的功能;信息设计就是通过网站传达给用户某些信息,用户可通过这些信息了解自己正在进行的某些任务和下一步应该如何完成某些任务。


7、登录(付款)方式:

登陆方式的多样性是最近2年才开始越发变得重要。网站是否支持使用新浪微博、豆瓣、QQ等账户登陆,已成为用户使用网站不可或缺的一个便捷功能。

付款方式多样主要指电商类网站,因个人线上付款习惯差异较大,因此是否支持网银、支付宝等多方式付款,将直接决定订单成交率。


如何提高用户友好体验这个问题上我们还有许多需要提高的地方。上面总结的只是简单的分享几点个人觉得比较重要,希望对大家有所帮助。

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