蕴客（C-care）是一个基于玖道ITSM/ITAM平台的中小企业IT 资产和信息系统运行维护云端平台。是企业客户与服务供应商的需求与供给信息的交流桥梁，企业客户通过蕴客平台找到自己需要的IT服务供应商；服务供应商可以通过蕴客平台来介绍自己的服务和技能；蕴客平台通过标准、规范的管理，来监督服务供应商的服务质量和服务能力。从而帮助企业进行有效的资产管理，信息系统运行状态监控，预防故障发生，以严格的流程管理确保事件处置遂行，规范服务供应商服务质量，并由技术覆盖全面的资深工程师团队作二线技术支持，提供高效、优质的一站式运行维护服务。